شحن

سياسة الشحن – تاليا سمارت

في تاليا سمارت، نلتزم بتوصيل طلباتكم بسرعة وموثوقية داخل المملكة العربية السعودية.

📦 مناطق الشحن

الشحن متوفر حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط.

⏱ وقت معالجة الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

بالنسبة لطلبات الدفع عند الاستلام (COD)، قد يتم التواصل معك لتأكيد الطلب قبل الشحن.

🚛 مدة التوصيل

  • المدن الرئيسية: 2 إلى 4 أيام عمل

  • باقي المناطق: 3 إلى 6 أيام عمل

قد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل.

💰 رسوم الشحن

  • يتم احتساب رسوم الشحن وعرضها عند إتمام الطلب

  • يتم إضافة رسوم خدمة الدفع عند الاستلام بقيمة 17 ريال سعودي

📍 معلومات العنوان

يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الهاتف.

لا تتحمل تاليا سمارت مسؤولية أي تأخير ناتج عن معلومات غير صحيحة.

📦 فشل التسليم / عدم الاستلام

في حال عدم استلام الطلب بدون سبب واضح، قد يتم تعطيل خيار الدفع عند الاستلام للطلبات المستقبلية.

🔍 عند الاستلام

يرجى فحص الطلب عند الاستلام.

أي ضرر ناتج عن الشحن يجب الإبلاغ عنه خلال 24 ساعة مع إرفاق صور واضحة.

🕘 أيام العمل

أيام العمل هي من الأحد إلى الخميس، باستثناء العطل الرسمية.